Desde primeros de mes y en una minorÃa de personas, hay problemas con el canjeo de puntos por tarjetas. En algunos casos sólo les ocurre con Tarjetas de Amazon, en otros da igual la tarjeta o saldo que canjees, da error.
✅ Existe una solución temporal encontrada por usuarios que nos permite poder canjear el saldo actual siempre que la cuenta no esté baneada o suspendida.
Precisamos:
- Tener los permisos de ubicación sea en móvil o en PC, varios apartados.
- Permiso de almacenamiento en caso de sistema móvil (Teléfono, Tablet...).
- Permitir los cambios en la página web.
- Cambiar el lenguaje de la página (Tenemos varias formas).
Procedimientos:
- Revisar en la aplicación móvil los permisos de Ubicación y de Almacenamiento, depende de la versión de Sistema y modelo de teléfono esto puede variar de lugar y contenido.
- Iniciar sesión con la cuenta adecuada y revisar que todo es correcto. LINK
- Permitir conocer la ubicación, el sistema GPS debe estar habilitado o Datos activados.
- Una vez con permisos operativos nos iremos a cambiar el lenguaje de la página, no confundir con el cambio de paÃs. Podemos realizarlo de varias formas, por ejemplo:
- Pinchando abajo en la izquierda en el apartado idioma y poner English (United States)
- Y ya podrÃamos proceder a canjear lo solicitado. Si vemos que no nos llega correo no hay problema, también al solicitarlo tenernos un enlace debajo para ver el historial de pedidos, desde ahà podremos hacerlo rápidamente. LINK
Esto no interfiere con nada, puesto que únicamente cambia el lenguaje de lectura de la página y podemos restablecerlo a nuestro idioma al completar la solicitud que deseamos.
Si os animáis podéis compartir vuestras preocupaciones, dudas, consultas o ayudas por nuestro Twitter o nuestro canal de Telegram.
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