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ActualizaciĆ³n, Baneos del Programa Microsoft Rewards

Tal y como os comentĆ”bamos el pasado viernes dĆ­a 3 en Ć©sta Entrada šŸ‘ˆ, aportando toda la informaciĆ³n sobre el cĆ³mo y el porquĆ©, se han producido mĆŗltiples baneos (cuentas suspendidas) en las cuentas Rewards de Microsoft, en la mayorĆ­a de los casos sin motivo ni explicaciĆ³n concreta, limitĆ”ndose a recibir los afectados un correo genĆ©rico.


Actualmente nos encontramos en la siguiente situaciĆ³n:

  • La gente que estaba baneada en primera oleada sigue asĆ­ casi en la totalidad.
  • La gente que tenĆ­a problemas con el canjeo Rewards ha podido ya, pero algunos casos al canjear nuevamente se han visto con la cuenta Rewards suspendida.
  • La gente que legalmente ha estado haciendo Rewards siguiendo las normas y ha abierto caso, se encuentra en observaciĆ³n o se le ha negado el acceso debido a un incumplimiento de normas.
  • Microsoft por medio de uno de sus miembros, Daniel Martins (Xbox Loyalty Marketing Lead owning the strategy for Xbox on Microsoft Rewards plan worldwide) se ha pronunciado:

https://twitter.com/danimartms/status/1532860451553349632

  • En algunos casos usuarios siguen sin tener acceso a sus Rewards o sin poder canjear, otros les han notificado por escrito que han violado los tĆ©rminos y condiciones del contrato:

Nuestra investigaciĆ³n indica que usted o su cuenta de Microsoft Rewards han incurrido en una o mĆ”s infracciones del Contrato de servicios de Microsoft, que pueden incluir, entre otras:

• Mantener mĆ”s de seis (6) cuentas de usuario por hogar;

• Abrir mĆ”s de una (1) cuenta de usuario por individuo;

• Residir fuera de los cincuenta (50) Estados Unidos y distrito de Columbia, Australia, Reino Unido, Francia, Alemania, Hong Kong, Irlanda, Italia, JapĆ³n, MĆ©xico, PaĆ­ses Bajos, Nueva Zelanda, BĆ©lgica, Brasil, Noruega, Singapur, EspaƱa, Suecia y TaiwĆ”n.

• No proporcionar informaciĆ³n precisa de la cuenta, incluido su verdadero nombre y apellido, su direcciĆ³n postal completa y precisa, un nĆŗmero de telĆ©fono que funcione y su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico;

• Usar un servicio destinado a ofuscar su verdadera direcciĆ³n IP o su ubicaciĆ³n;

•Usar un bot, cĆ³digo de trampa, macro u otro mĆ©todo automatizado para participar en Microsoft Rewards;

Como resultado, sus cuentas de Microsoft Rewards se han cerrado, los puntos acumulados en sus cuentas se han anulado, los pedidos de premios pendientes se han cancelado y se le inhabilita para participar en Microsoft Rewards.


  • Ayer nos comentaba de Nuevo Daniel Martins que hoy Lunes 06/05/2022 se tomarĆ”n medidas y revisiones.
https://twitter.com/danimartms/status/1533233505118826497

Os iremos dando las noticias segĆŗn las vayamos recopilando y confirmando oficialmente con fuentes fidedignas. Recordamos que estar baneado de Rewards no interfiere o debe interferir con nada mĆ”s, aunque puede estar ligado al programa Xbox Ambassador, mĆ”s info AQUƍ.



ActualizaciĆ³n 6/07/2022,18H

Ya tenemos los primeros usuarios que desde al menos las 16h tienen de nuevo acceso a sus cuentas del programa Rewards. 

No recomendamos hacer uso por el momento de canjear Rewards por lo que pudiera pasar en unos dĆ­as, salvo necesidad. 

Comunicado oficial de nuevo:

https://twitter.com/danimartms/status/1533840406269423617


Si os animĆ”is podĆ©is compartir vuestras preocupaciones, dudas, consultas o ayudas por nuestro Twitter o nuestro canal de Telegram.


Gracias