Actualización, Baneos del Programa Microsoft Rewards

Tal y como os comentábamos el pasado viernes día 3 en ésta Entrada 👈, aportando toda la información sobre el cómo y el porqué, se han producido múltiples baneos (cuentas suspendidas) en las cuentas Rewards de Microsoft, en la mayoría de los casos sin motivo ni explicación concreta, limitándose a recibir los afectados un correo genérico.

Actualmente nos encontramos en la siguiente situación:

• La gente que estaba baneada en primera oleada sigue así casi en la totalidad.
• La gente que tenía problemas con el canjeo Rewards ha podido ya, pero algunos casos al canjear nuevamente se han visto con la cuenta Rewards suspendida.
  
• La gente que legalmente ha estado haciendo Rewards siguiendo las normas y ha abierto caso, se encuentra en observación o se le ha negado el acceso debido a un incumplimiento de normas.
• Microsoft por medio de uno de sus miembros, Daniel Martins (Xbox Loyalty Marketing Lead owning the strategy for Xbox on Microsoft Rewards plan worldwide) se ha pronunciado:

https://twitter.com/danimartms/status/1532860451553349632

• En algunos casos usuarios siguen sin tener acceso a sus Rewards o sin poder canjear, otros les han notificado por escrito que han violado los términos y condiciones del contrato:

Nuestra investigación indica que usted o su cuenta de Microsoft Rewards han incurrido en una o más infracciones del Contrato de servicios de Microsoft, que pueden incluir, entre otras:

• Mantener más de seis (6) cuentas de usuario por hogar;

• Abrir más de una (1) cuenta de usuario por individuo;

• Residir fuera de los cincuenta (50) Estados Unidos y distrito de Columbia, Australia, Reino Unido, Francia, Alemania, Hong Kong, Irlanda, Italia, Japón, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Bélgica, Brasil, Noruega, Singapur, España, Suecia y Taiwán.

• No proporcionar información precisa de la cuenta, incluido su verdadero nombre y apellido, su dirección postal completa y precisa, un número de teléfono que funcione y su dirección de correo electrónico;

• Usar un servicio destinado a ofuscar su verdadera dirección IP o su ubicación;

•Usar un bot, código de trampa, macro u otro método automatizado para participar en Microsoft Rewards;

Como resultado, sus cuentas de Microsoft Rewards se han cerrado, los puntos acumulados en sus cuentas se han anulado, los pedidos de premios pendientes se han cancelado y se le inhabilita para participar en Microsoft Rewards.

• Ayer nos comentaba de Nuevo Daniel Martins que hoy Lunes 06/05/2022 se tomarán medidas y revisiones.

https://twitter.com/danimartms/status/1533233505118826497

Os iremos dando las noticias según las vayamos recopilando y confirmando oficialmente con fuentes fidedignas. Recordamos que estar baneado de Rewards no interfiere o debe interferir con nada más, aunque puede estar ligado al programa Xbox Ambassador, más info AQUÍ.

Actualización 6/07/2022,18H

Ya tenemos los primeros usuarios que desde al menos las 16h tienen de nuevo acceso a sus cuentas del programa Rewards. 

No recomendamos hacer uso por el momento de canjear Rewards por lo que pudiera pasar en unos días, salvo necesidad. 

Comunicado oficial de nuevo:

https://twitter.com/danimartms/status/1533840406269423617

Si os animáis podéis compartir vuestras preocupaciones, dudas, consultas o ayudas por nuestro Twitter o nuestro canal de Telegram.

Gracias